12月2日現在で、iPhoneにて以下のような現象が発生せいているとネット上では大騒ぎでツイッター等で拡散されている。

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電源が勝手に落ちる
クルクル考える
パスコード入力画面
入力後1分で電源が勝手に落ちる
繰り返し

 

念のため、強制終了で改善する場合もあるためこちらの記事も参考まで

昨年12月2日に発生した電源が勝手に落ちる対策については以下の記事をご参照ください。昨年にiPhoneXが発売されました。5.8インチのSuper Retinaのスクリーンや、顔がパスワードになるFace ID、超人的な頭脳のA11 Bionicなど、素晴らしい機能はさておき、以下のよう...

 

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電源が勝手に落ちる現象の対応策

ソフトウェアアップデートをする。

1月の現時点では、基本的にはソフトウェアアップデートをすると改善できるとのことなので、必ずお試しすることをお勧めする。

また、以下はあくまでも公式な対応策ではないため、あなた自身の判断で操作を行ってほしい。

時刻設定を変更する

設定⇒「一般」⇒「日付の時刻」⇒「自動設定をオフ」

その後、日付を12月1日以前に設定もしくは日本ではなく外国(ロンドン等)の時間帯に変更

※改善された後は、自動設定の日本に戻すことをお忘れなく!

アプリの通知をオフにする

設定」⇒「通知」⇒以下のアプリがインストールされていれば、 アプリを開き「通知の許可」をオフにする

現在、以下のアプリ通知許可をオフにしたら慶全ができたといわれているアプリ

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・家計簿Zaim
・欅のキセキ
・乃木坂46リズムフェスティバル
・au Wi-Fiセキュリティ
・Alarmed ~ Reminders + Timers
・ソリティア
・マンガBANG!
・ウイルスバスター(類似アプリが幾つもあり特定不可)
・母子手帳
・Google

上記は個人によって効果があるものと無いものがあります。

何のアプリが原因が分からない場合には、アプリを全てを通知許可をオフにして一つずつ検証していくことをお勧めします。

それでも改善しない場合

残念ながら故障の可能性が高いと考えられます。

大手3キャリアであれば、補償などを利用して、交換か修理などの検討をしましょう。

また、Apple care+ に加入しているのであれば、Appleサポートに依頼をしましょう。

Apple care+ に加入をしていなくとも、購入から1年間はサポートを受けられます。

補償に加入していない場合には、以下のような修理業者にて確認することが良いでしょう。

補償に加入していない場合には、内容によっては修理業者の方が安くなることも多いでしょう。



電源が勝手に落ちる現象の原因とは?

現在では、原因は分かっていませんが、これだけ多くのiPhoneユーザーが混乱しているため、端末自体の故障ではないのは事実でしょう。

一部では、iOSの11.1.2のアップデートが関係しているものなのではないか?との憶測が出ています。

この現象が発生したのも12月2日になってからのことを考えると、iOSの修正アップデートが密かに行われたのかも、という憶測もでています。

いづれにしろ、ここ数日内にAppleからなにかしらのアップデートを、早めに期待したいものです。