スマホの不具合の原因はアプリにあった!?｜セーフモード起動で確認を！

2018年2月5日 2021年2月17日

このウェブページは、スマホやiPhoneでお困りの方がご欄になっていることが多いのだが、端末が何かしら不安定になった時に、一度試していただきたい操作がセーフモードだ。

一時的な誤作動については、電源を落とすことや、強制終了で直ることが多いが、根本的な原因を特定はできていない。

そもそも、完全に原因を特定することは難しいのだが、ある程度の切り分けをすることは、このセーフモードできるだろう。

ではそもそも、このセーフモードと何なのか？またセーフモードの操作方法もお伝えしていこう。

セーフモードとは？

工場出荷状態で起動することをセーフモードで起動という。

つまりは、OSとプリインストールアプリ（初めからインストールされているアプリ）のみで起動する方法だ。

このモードは不具合の要因を確認するための起動方法であるため、セーフモードで日常使用するものではない。

では、このモードで起動することで分かる要因は以下の通りだ。

購入以降にあなたがダウンロードしたアプリ同士による要因。

購入以降にあなたがダウンロードしたファイルの要因。

つまりは、このセーフモードを起動した際に何も不具合が起こらない場合には、あなたがインストールしたアプリやダウンロードしたファイルなどが原因であることが分かる。

不具合の理由が分かれば、対応策は簡単だ。

①あらゆるアプリを一時的に削除しながら様子を見る。

②ダウンロードしたファイルの移動、もしくは削除。

セーフモードで不具合が発生しない場合、修理に出さなくとも、初期化をすれば不具合が解消されることが考えられる。

上記のようなアプリの削除が面倒な方は、一度初期化をした後で、アプリを一つずつインストールしながら様子を見る方法もある。

セーフモード起動の際には注意点があります。

ご自身でダウンロードしたアプリや、ファイルは開くことができませんが、これは故障ではなく、機能が制限されているだけです。

しかし、ウィジェットやブックマークなどの画面上に置いてある場合には、通常起動の際になくなってしまうこともあるので、再度設定が必要です。

１．電源を一度切る。
２．音量の＋ボタンを押しながら電源ボタンを押す。
３．アップルマークが表示されたら、音量の＋ボタンだけを押し続ける。
４．ホーム画面が表示されたら、音量の＋ボタンを放す。

１．電源ボタンを2秒ほど押す。
２．「電源を切る」「再起動する」などの表示を長押し。
３．セーフモードで起動と表示「OK」を押す。
４．再起動してセーフモードで起動。
５．「左下に」セーフモードと表示される。

※セーフモードを解除する場合には、通常通り「電源を切る」で一旦電源を落とし、電源を起ち上げれば通常起動ができる。

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