Xperia XZ1を利用していて不具合を起こしたことはないだろうか?

あなたのXperia XZ1でフリーズや勝手に電源が落ちたり、通信が外れたりする事象が稀に起こるということであれば、一時的なエラーである可能性が高いが、頻繁に起こる場合には、あなたのスマホの使用方法に原因があることが考えられる。

大抵のエラーであれば、以下の操作方法で改善ができるため確認をしてみよう。




Xperia XZ1における操作方法
  • 強制終了方法
  • セーフモード起動方法
  • SIMカード脱着方法
  • モバイルデータ通信確認方法
  • APNリセット・確認方法
  • データ使用量確認方法
  • 機内モード確認方法

Xperia XZ1の不具合に関してれらの症状に関しては、以下の確認・操作方法で回復ができるか確認をしていただきたい。

また、Xperia XZ1が不具合を起こすが原因要因などを纏めた記事リンク用意しているため、普段の使用方法などに原因があるか確認をしてほしい。

また、Xperia XZ1についてその他の不具合の確認や対処法などは、以下のページから、あなたの機種名をクリックすれば纏めて見ることができるため、是非ブックマークをお勧めする。

このページではXperia XZ1の不具合を事象別の一覧に纏めています。Xperia XZ1を利用されている方は是非ブックマークを。Xperia XZ1のフリーズ・動作が遅いなどの不具合 フリーズや動作が遅い時の3つの対処法 画面がつかない、反応しない時の3つの対処法 画面が真...

それでは、以下の確認・操作をお試しいただきたい。




Xperia XZ1の動作が遅い・不安定の場合

Xperia XZ1の強制終了方法

Xperia XZ1の強制終了方法
右側面の「電源ボタン」と右側面の「音量キーの上げるボタン」を同時に約8秒間押し、連続して3回振動した後に指を離すと強制的に電源を切ることができる。

強制終了方法で回復ができたとしても、普段の使用方法が正しいか以下の記事で確認をしてみよう。

スマホがフリーズを起こす2の原因と8つ要因のまとめ|スマホの不具合対処法




Xperia XZ1のセーフモード起動方法

Xperia XZ1のセーフモード起動方法:電源オフ状態
起動する際、画面にXperiaのロゴが表示されたら「音量キーの下げるボタン」ロック画面か、ホーム画面が起動するまで押し続ける。
Xperia XZ1のセーフモード起動方法:起動状態
電源ボタンを2秒ほど押すと画面表示が変わるだろう。画面の「電源を切る」の表示を長押しをすると、セーフモード起動の表示が出る。「OKボタン」を押すと再起動後にセーフモードで起動ができる。

Xperia XZ1の通信関連が不安定の場合

Xperia XZ1のSIM脱着方法

Xperia XZ1におけるSIMカードの脱着方法
  1. Xperia XZ1のSIMカードの挿入箇所は左側面中央にある。
  2. SIMカードトレイの関係上、端末本体を伏せた状態で作業する。
  3. ミゾに指先を引っ掛け、トレイを水平に引き出す。
  4. トレイの手前がSDカード、奥にSIMカードが金属IC部分が表であることを確認する。
  5. SIMカードを取り出し、IC部分を布で軽めにやさしく拭き取る 。ティッシュはNG。
  6. SIMカードの切り欠き部分の方向に注意して挿入をする。




Xperia XZ1のモバイルデータ通信の確認方法

歯車のマークの「設定」「ネットワークとインターネット」「データ使用」「モバイルデータ」

「モバイルデータ通信」スイッチが「オン」になっていることを確認。

Xperia XZ1のAPNリセット/設定の確認方法

歯車のマークの「設定」→「ネットワークとインターネット」→「「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」

ご自身のキャリアのアクセスポイント名になっているか確認が必要。

Xperia XZ1のデータ使用量(データ上限設定)の確認方法

歯車のマークの「設定」「ネットワークとインターネット」「データ使用」「請求期間」「データ上限の設定」

「データ上限設定」が「オフ」になっていることを確認。

Xperia XZ1の機内モードの確認方法

歯車のマークの「設定」「ネットワークとインターネット」「機内モード」

「機内モード」が「オフ」になっていることを確認。




Xperia XZ1が上記操作で回復できなかった場合は故障の可能性大!

一時的な不具合であれば、上記操作で改善ができるばずだが、この操作方法を試しても改善されない場合には、故障の可能性が高い。

上記操作で改善できない場合には、システム本体の故障が原因と断言をしても良いだろう。

要するに基盤そのものを交換しなければならない。

残念ながら、修理か買い替えなどを検討したほうが良いだろう。

Xperia XZ1の購入時にキャリアの保証に加入している方は

まずは、ご自身のキャリアに相談をしてみよう。

上記のようにご自身で強制終了方法を既に試しているのであれば、キャリアでも話は早い。

すぐにキャリアの故障の窓口に相談をしてみよう。

補償に加入しているのであれば、利用期間などの範囲内であれば、修理や交換のサービスがあるはずだ。

また、新規購入から一年未満の利用期間で、破損の箇所がない場合や、過去に水没の経緯がなく「自然故障」と判断される場合であれば、メーカー補償を無償で受けられる可能性もある。

ただし、落として破損した形跡がある場合や、水没をさせていなくとも、Xperia XZ1の端末の中の水濡れシールが反応をしていると、自然故障の扱いにならない。

また本体リアカバーなどを開けた場合なども、メーカー保証の対象にはならないことも当然ながら伝えておこう。




Xperia XZ1の購入時にキャリアの保証に加入していない方は「XPERIA修理王」がお勧め

何かしらの補償に加入をしていない場合には、民間の修理業者に修理をお願いするか、中古などの買い替えが必要になるだろう。

特にXperia XZ1の民間修理であれば、以下のXPERIA修理王がお勧めだ。

Xperia修理王はこちら

Xperia修理王の詳しい内容については以下の記事で確認ができる。

「Xperia修理王」はこちらから Xperiaの修理を検討されている方で、キャリアなどの保証に加入をしていない方。また、キャリアの修理では以下のような内容でお悩みの方もいるだろう。キャリア修理で以下のように感じたことはないだろうか?● キャリアの保証や保険に加...

Xperiaの修理に特化している「Xperia修理王」とは

Xperia修理王では、以下ような事象でお悩みの方に対し修理が可能だ。

・画面が割れて、タッチ操作が利かなくなってまった。
・落ちた衝撃で液晶に縦筋が走ってしまった。
・バッテリーの持ちが悪い、充電してもすぐになくなってしまう。
・充電ができない。
・電源が入らない、起動しない。

何と言っても最大の特徴は、上記症状でお悩みでも、データを消さずに即日直してもらえること、また基板修理にも対応ができるところだ。

Xperia XZ1の故障でお困りの方は、一度アクセスしてみることをお勧めする。

Xperia修理王はこちら

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以下のような中古で安い端末や優良な端末を探してみるのも選択肢の一つだ。





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