Xperia XZ1 Compactが「通信サービスがありません」と表示された時の5つ対処法と原因とは？スマホの不具合対処法
Xperia XZ1 Compactを利用していて、「通信サービスがありません」と表示されたことはないだろうか？
あなたのXperia XZ1 Compactが「通信サービスがありません」と表示されたことが稀に起こるということであれば、一時的なエラーである可能性が高いが、頻繁に起こる場合には、故障である可能性も考えられる。
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「通信サービスがありません」と表示。
これらの症状に関しては、以下のXperia XZ1 Compactが「通信サービスがありません」と表示された時の対処法で回復ができるか確認をしていただきたい。
なお、この記事ではXperia XZ1 Compactの上記事象の原因や要因などを纏めた内容になっているため、ご自身の端末にて確認をしてほしい。
また、Xperia XZ1 Compactについてその他の不具合の確認や対処法などは、以下のページから、あなたの機種名をクリックすれば纏めて見ることができるため、是非ブックマークをお勧めする。
まずは、ご自身のスマホで現在「通信サービスがありません」と表示された場合には以下の操作をお試しいただきたい。
目次
Xperia XZ1 Compactが「通信サービスがありません」と表示された原因とは？
まずは、原因について説明をしていきたい。
Xperia XZ1 Compactが「通信サービスがありません」と表示された原因は物理的要因とシステム的要因の二つに分けられる。
Xperia XZ1 Compactの「通信サービスがありません」と表示された時の物理的要因
Xperia XZ1 Compactだからということではなく全てのスマホに言えることだが、端末を落したり、何かにぶつけたり衝撃が加わると、端末内にある通信をするSIMカードの接触がズレることがある。
または湿った環境下にあった場合も同じだ。例えば、夏の暑い時期に胸やズボンのポケット、またバック等に入れっぱなしの時間が長い際には、湿気によりSIMカードの接触ができないことがある。
もちろん、最近は防水の精度が高いスマホもあるが、雨などに濡れた際にも同じことが言える。
これらの物理的要因に心当たるがある場合であれば、SIMカードの抜き差しで改善ができるはずだ。
湿った環境や、雨などに濡れてしまったなどに心当たりがある場合には、SIMカードのIC（金属）部分を布で優しく拭き取ることも良いだろう。※ティッシュは厳禁
またビギナーユーザーに多いことだが、自分自身で設定を変更してしまっていることもあるだろう。
例えば、「機内モード」を押してしまうことや、「データ通信の上限の設定」をしている時なども通話や通信が全くできなくなる。
これらの操作方法も以下で確認をしてほしい。
Xperia XZ1 Compactの「通信サービスがありません」と表示された時のシステム的要因
通信ができなくなる要因は、端末を落したり衝撃を与えたなどの物理的要因だけではない。
端末のシステムエラーが原因で、通信設定が外れてしまうこともある。
あらゆる機能を備え便利なアプリをインストールできるスマホだが、その分エラー（バグ）は付きものだ。
OS、ソフトウェア、アプリそれぞれがエラーを引き起こすことも考えられ、その度にアップデートなどでバグの修正が行われている。
原因を特定することは難しいが、何も操作をしなくてもこれらのエラーで通信の設定が外れてしまうこともある。
これらも、以下の操作で確認をしてほしい。
[cc id="3416" title="Ad_03"]Xperia XZ1 Compactが「通信サービスがありません」表示された時の対処法
これから以下の操作をする前に、事象を判断しやすくするため、Wifiに繋がっている場合にはWifiをオフにしてから、操作をおこなっていただきい。
電源の入れ直しをしてみよう
上記で説明した通り、何かしらのシステムエラーにより、通信設定は正常であっても電波を掴まなくなることがある。
電波の表示は通常通り３本から４本、横に４GやLTE、Hなどの表示がされている場合がある。
この場合には、殆どが電源の入れ直しで改善ができるだろう。
一旦電源を落とし、再度電源を入れ直す操作で、近くの基地局と再接続をする。
そのため、通信設定を確認しなくとも回復できることが多い。
SIMカードの脱着をしてみよう
Xperia XZ1 Compactには通信をするSIMカードが入っている。
このSIMカードの接触不良が原因で、上記のような通信系のエラーが発生することが多い。
「SIMカードが挿入されていません」と表示されている際はもちろんのことだが、通話や通信が全くできない場合だけでなく、声が伝わりにくい場合や通話品質が悪い場合にも、このSIMカード脱着で改善ができる。
通話や通信関係エラー時のリセット操作であるということを認識してほしい。
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Xperia XZ1 CompactのSIMカードが入っている場所と脱着
「モバイルデータ通信」がオンになっているか？
「データ使用量」上限設定がオンになってはいないか？
「機内モード」はオフに設定されているか？
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SIM脱着、再設定でも改善しない場合は別の要因の可能性も！
上記で改善できない場合には、その他要因の可能性がある。
以下の内容を確認して欲しい。
- 通信料金を払っていない。
- 通信事業者の設定が違う。（海外帰りにあるケース）→自身の日本でのキャリアに変更
- 優先ネットワーク設定が違う。（海外帰りにあるケース）→自動に切り替え
- 時計表示は合っているか。「日付と時刻の自動設定」に変更
- キャリアの基地局の電波状況が悪い。→キャリアに確認
回復できない場合はSIMカードor端末本体の故障の可能性がある！
一時的な不具合であれば、上記内容で改善ができるばずだが、この操作をしても改善されない場合にはSIMカードの故障か、端末本体の故障かまだ切り分けができていない。
そのため、一度キャリアでSIMカードの故障本体の故障かの点検を行う必要が出てくる。
ショップで正常に通信できるSIMカードを差し込んで回復ができれば、SIMカードの故障と判断ができるため、おそらく無償で新しいSIMカードと交換で解決だ。
正常なSIMカードでも通信ができないということであれば、端末本体の故障だと判断ができる。
Xperia XZ1 Compactの購入時にキャリアの保証に加入している方は
まずは、ご自身のキャリアに相談をしてみよう。
補償に加入しているのであれば、利用期間などの範囲内であれば、修理や交換のサービスがあるはずだ。
また、新規購入から一年未満の利用期間で、破損の箇所がない場合や、過去に水没の経緯がなく「自然故障」と判断される場合であれば、メーカー補償を無償で受けられる可能性もある。
ただし、落として破損した形跡がある場合や、水没をさせていなくとも、Xperia XZ1 Compactの端末の中の水濡れシールが反応をしていると、自然故障の扱いにならない。
また本体リアカバーなどを開けた場合なども、メーカー保証の対象にはならないことも当然ながら伝えておこう。
Xperia XZ1 Compactの購入時にキャリアの保証に加入していない方は「XPERIA修理王」がお勧め
何かしらの補償に加入をしていない場合には、民間の修理業者に修理をお願いするか、中古などの買い替えが必要になるだろう。
特にXperia XZ1 Compactの民間修理であれば、以下のXPERIA修理王がお勧めだ。
Xperia修理王の詳しい内容については以下の記事で確認ができる。
Xperiaの修理に特化している「Xperia修理王」とは
Xperia修理王では、以下ような事象でお悩みの方に対し修理が可能だ。
・画面が割れて、タッチ操作が利かなくなってまった。
・落ちた衝撃で液晶に縦筋が走ってしまった。
・バッテリーの持ちが悪い、充電してもすぐになくなってしまう。
・充電ができない。
・電源が入らない、起動しない。
何と言っても最大の特徴は、上記症状でお悩みでも、データを消さずに即日直してもらえること、また基板修理にも対応ができるところだ。
Xperia XZ1 Compactの故障でお困りの方は、一度アクセスしてみることをお勧めする。
中古買い替えはこちら
以下のような中古で安い端末や優良な端末を探してみるのも選択肢の一つだ。
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