Xperia XZ1 Compactの電源が落ちる、再起動を繰り返す場合の不具合対処法
Xperia XZ1 Compactを利用していて電源が勝手に落ちる事象になったことはないだろうか？
あなたのXperia XZ1 Compactで電源が勝手に落ちる事象が稀に起こるということであれば、一時的なエラーである可能性が高いが、頻繁に起こる場合には、あなたのスマホの使用方法に原因があることが考えられる。
[cc id="3413" title="Ad_01"]この記事では、以下のような症状でお悩みの方がこのサイトを訪れていることだろう。
- 電源が勝手に落ちる
これらの症状に関しては、以下のXperia XZ1 Compactの電源が勝手に落ちる時の対処法で回復ができるか確認をしていただきたい。
なお、この記事でXperia XZ1 Compactの上記事象の原因や要因などを纏めた記事も本記事下部に用意しているため、普段の使用方法などに原因があるか確認をしてほしい。
また、Xperia XZ1 Compactについてその他の不具合の確認や対処法などは、以下のページから、あなたの機種名をクリックすれば纏めて見ることができる。是非ブックマークをお勧めする。
まずは、ご自身のスマホで現在電源が勝手に落ちる場合には以下の操作をお試しいただきたい。
目次
Xperia XZ1 Compactの電源が勝手に落ちる症状の原因とは？
Xperia XZ1 Compactに限ったことではないが、スマホの電源が勝手に落ちる不具合の原因は大まかに3つある。
- アプリ同士の相性の問題
- 多くの処理動作による端末への負担
- 多くの処理動作による電池への負担
多くの処理が働いて端末に負担や熱を持っていることにより、端末もしくは電池の制御が掛かっているためであり、これからお伝えする内容で改善ができない場合には、端末側のエラー（故障）であることが言えるだろう。
大抵は多くの処理が必要なゲームアプリや動画アプリ、また地図アプリなどを利用していたケース、また複数のアプリを立ち上げたままになっていたことで、端末自体や電池に負担が掛かることが原因だろう。
また、インストールをしたアプリ同士の相性の問題である可能性もある。
アプリの相性によるものかの判断をする方法としてはセーフモードという方法があるため、以下から操作方法をお伝えしていこう。
電源が落ちる事象は、アプリの相性か端末や電池に負担が掛かっていることが大抵の原因であるため、普段の利用方法に問題がある可能性が高い。
以下でお伝えする二つの操作で改善ができない場合には、以下のXperia XZ1 Compactの電源が勝手に落ちる8つの要因とは？から普段の確認する必要がる。
[cc id="3416" title="Ad_03"]Xperia XZ1 Compactの電源が勝手に落ちる対象法①｜セーフモードでアプリ要因か確認をしよう
電源が勝手に落ちる事象や、その他の不具合を起こす要因として、アプリの相性の問題がある。
ここでいうアプリの相性というのは、購入時に初めからインストールされているアプリ（プリインストールアプリ）ではなく、あくまでもあなた自身がインストールしたアプリ（サードパーティアプリ）のことを指す。
実はこのような、あなたがインストールしたアプリ（サードパーティアプリ）か不具合の原因かどうかは予め調べることができる。
その方法がセーフモードだ。
セーフモードで起動をしている最中に、電源が勝手に落ちることがなければ、特定のアプリか、アプリの相性が原因であることがわかる。
逆に、セーフモードを起動しても電源が落ちることがあれば、アプリの要因ではなく他に原因があることが考えられる。
Xperia XZ1 Compactでセーフモードを起動する操作方法は以下のとおりだ。
Xperia XZ1 Compactのセーフモード起動操作方法
セーフモードが起動すると画面左下に 「セーフモード」と表示される。
以下は機種が違うが、イメージとして掴んで欲しい。
またセーフモードを終了するには、通常の電源の入れ直しで通常モードに戻る。
上記セーフモードで電源が落ちない場合には、アプリ要因と特定ができる。
そのため、あなたのスマホに何らかのアプリをインストールした後に、電源が勝手に切れることが多くなった場合には、そのアプリをアンインストール（削除）を試してみることが必要だ。
また、その時期などがわからない場合には、多くの処理動作を必要とするアプリを一旦アンインストールをして様子をみることも必要だ。
その際には、アカウントなどの紐づけを忘れずにおこなってほしい。
[cc id="3417" title="Ad_04"]Xperia XZ1 Compactの電源が勝手に落ちる対象法②｜電池の過放電で回復するか確認をしてみよう
これは端末自体のエラーではなく、あくまでも電池の劣化によるものだが、一度確認をしてほしい操作だ。
Xperia XZ1 Compactだけではなくスマホ端末全てに言えることだが、電池の過放電で回復するケースがある。
電池残量を、一旦0％にする事で電池がリセットをする場合がある。
リチウムイオン電池の詳しい内容は以下の記事を参考にしてほしい。
Xperia XZ1 Compactの電源が勝手に落ちる8つの要因とは？
電源が勝手に落ちるなどの事象はフリーズを起こす要因と同じだ。
フリーズ要因も多くの処理動作による不具合が原因のため、スマホ端末自体の動作が止まってしまう状態になる。
ここからはXperia XZ1 Compactのみではなく、スマホ自体がなぜ電源が勝手に落ちたりフリーズを引き起こすのか、その8つの原因についてまとめた記事があるため、以下の記事リンクを参考まで確認をして欲しい。
8つの要因を確認しても改善ができない場合はXperia XZ1 Compactを自分で初期化をしてみよう！
上記で要因を確認しても改善されない場合には修理となるが、修理を出した際には、大手キャリアでは必ず初期化状態で再現されるかチェックがされる。
それであれば、先に自分自身で初期化をしてしまうのも一つの方法だ。
初期化をすると、工場出荷時の状態になるため、それでも同じように電源が落ちるなどの不具合が起こる場合には、完全に故障であることがわかる。
[cc id="3418" title="Ad_05"]初期化で改善できない場合は端末本体の故障の可能性がある！
上記操作をしても改善されない場合には端末にエラーが生じているため故障の可能性が高い。
要するに基盤そのものを交換しなければならない。
残念ながら、修理か買い替えなどを検討したほうが良いだろう。
Xperia XZ1 Compactの購入時にキャリアの保証に加入している方は
まずは、ご自身のキャリアに相談をしてみよう。
上記のようにご自身で強制終了方法を既に試しているのであれば、キャリアでも話は早い。
すぐにキャリアの故障の窓口に相談をしてみよう。
補償に加入しているのであれば、利用期間などの範囲内であれば、修理や交換のサービスがあるはずだ。
また、新規購入から一年未満の利用期間で、破損の箇所がない場合や、過去に水没の経緯がなく「自然故障」と判断される場合であれば、メーカー補償を無償で受けられる可能性もある。
ただし、落として破損した形跡がある場合や、水没をさせていなくとも、Xperia XZ1 Compactの端末の中の水濡れシールが反応をしていると、自然故障の扱いにならない。
また本体リアカバーなどを開けた場合なども、メーカー保証の対象にはならないことも当然ながら伝えておこう。
Xperia XZ1 Compactの購入時にキャリアの保証に加入していない方は
中古買い替えはこちら
以下のような中古で安い端末や優良な端末を探してみるのも選択肢の一つだ。
知っておいて損はない！豆知識の記事は以下からご覧ください。
